eSIM con Dati Illimitati in Marrakech

Il tuo piano si attiva immediatamente quando colleghi la tua eSIM a qualsiasi rete supportata. Ad esempio, se hai acquistato un piano di 1 giorno e lo attivi alle 10 del mattino, rimane attivo per 24 ore complete, terminando alle 10 del mattino del giorno successivo.

Sì, puoi farlo accedendo al tuo pannello clienti su Holafly Center. Troverai i piani eSIM per Marrakech che puoi acquistare lì. Una volta effettuato l'acquisto, sarà attivato immediatamente sull'eSIM che hai collegato.

L'eSIM Marrakech ti permette solo di usare i dati mobili. Non include un numero di telefono locale per chiamate o messaggi. Puoi comunque fare chiamate usando app come WhatsApp.

Certamente! Con l'eSIM Marrakech, hai la possibilità di condividere fino a 1 GB di dati al giorno tra i dispositivi creando una connessione WiFi utilizzando il tuo smartphone. Consulta le istruzioni del tuo dispositivo per sapere come configurare una connessione WiFi tramite hotspot mobile.

Per determinare se il tuo smartphone può supportare un piano dati internazionale utilizzando i dati cellulari con una eSIM Marrakech, verifica la sua compatibilità qui.

Dopo l'acquisto, ti invieremo un codice QR e le istruzioni manuali via email. Puoi stampare il codice QR o aprirlo sul tuo computer. Sul tuo cellulare, vai su Impostazioni > Dati mobili > Aggiungi piano dati e scansiona il codice QR. Il tuo telefono ti permetterà di assegnare un nome specifico a questo piano dati. Ora potrai passare tra il tuo piano dati Holafly e il tuo piano originale del tuo operatore. Il piano dati Holafly sarà operativo solo una volta arrivato a destinazione. Una volta atterrato, attiva il roaming dati nelle impostazioni del tuo cellulare e attiva il piano dati Holafly. Consulta il manuale utente del tuo telefono per ulteriori dettagli su come aggiungere un piano dati internazionale. Tutti i prodotti eSIM vengono forniti con istruzioni di configurazione complete.

Una volta acquistata la tua eSIM, riceverai un'email di conferma con le istruzioni per installarla immediatamente utilizzando un codice QR o un codice manuale. Ricorda che una volta acquistata l'eSIM, non può essere restituita.

Configura la tua eSIM prima della partenza. Una volta raggiunta la tua destinazione, attiva il piano dati accendendo il roaming dati. Ti consigliamo di stampare il codice QR e portarlo con te insieme alle istruzioni manuali, per ogni evenienza. Ricorda che hai bisogno di accesso a internet per installare l'eSIM.

Non devi fare nulla per mantenere il tuo numero WhatsApp. Manterrai automaticamente il tuo numero, i contatti e le conversazioni.

Puoi gestire le tue eSIM e accedere a tutti i piani dati acquistati accedendo al tuo Holafly Center tramite il sito web di Holafly.

La eSIM Holafly Marrakech offre copertura a massima velocità (3G4GLTE). Ma tieni presente che in alcune aree di copertura limitata potrebbe esserci una connessione a velocità inferiore.

Se necessario o quando cambi telefono durante il viaggio, puoi trasferire la tua eSIM. Tuttavia, nota che puoi trasferire l'eSIM solo su due dispositivi: quello originale e uno nuovo. Una volta installata su un dispositivo diverso da quello originale, non potrai reinstallarla sul dispositivo originale e dovrai trasferire l'eSIM dal dispositivo originale per installarla sul secondo dispositivo.

Sì! Ma tieni presente che non è necessario farlo. Non appena il tuo piano scade, la tua eSIM smetterà di funzionare.

Se non riesci a trovare il codice, contatta il nostro team di supporto clienti 24/7 a [email protected] o tramite la nostra chat online. Ti invieremo nuovamente il codice via email.

Se stai usando un telefono dual SIM o un dispositivo Apple, puoi usare la tua SIM fisica e la tua eSIM nello stesso dispositivo. Scegli la SIM per le chiamate e gli SMS, e la eSIM di Holafly per i dati dal tuo dispositivo. Ricorda che se lasci attivata la tua SIM, il tuo operatore di rete mobile potrebbe applicare tariffe di roaming dati per ricevere o fare chiamate e SMS.

Qualunque sia disponibile per le tue destinazioni e si adatti meglio alle tue esigenze di viaggio! Puoi scegliere piani da 1 a 90 giorni.

Se usi tutti i tuoi pacchetti dati o i giorni di validità dei tuoi piani eSIM prepagati, la scheda eSIM smetterà di funzionare e perderai la connessione dati. Ti consigliamo di fare una ricarica o acquistare un altro piano mobile per ottenere più dati e rimanere connesso.

Noi di Holafly sappiamo che i nostri utenti possono avere imprevisti dopo l'acquisto. Pertanto, puoi richiedere un rimborso nelle seguenti circostanze:

– Hai acquistato l'eSIM senza verificare la compatibilità con il tuo cellulare.
– Hai annullato il tuo viaggio o non hai più bisogno dell'eSIM.
– Le nostre eSIM generalmente funzionano bene, ma se riscontri problemi di connessione, possiamo fornirti un rimborso totale o parziale.

Una volta approvato il rimborso, riceverai il denaro sullo stesso conto con cui hai effettuato il pagamento. Questo processo può richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi.

Per maggiori dettagli, termini e condizioni, ti invitiamo a leggere la nostra Politica di Rimborso.

La tua eSIM si connetterà a tutte le reti telefoniche locali con cui Holafly collabora.

In un raro scenario, sì. Gli operatori applicano una misura internazionale chiamata Fair Usage Policy per garantire un uso equo di internet e permettere a tutti gli utenti di godere di una connessione ottimale. Questa misura potrebbe essere applicata per un periodo non superiore a un (1) giorno. È al di fuori del controllo di Holafly, ma non preoccuparti! Se questa misura ti colpisce, la restrizione sarà rimossa il giorno successivo e avrai di nuovo la velocità del tuo piano originale.